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惠普金牌上门送修好的笔记本

2009年12月07日 未分类 惠普金牌上门送修好的笔记本已关闭评论 阅读 717 次

11月2日,昨天刚从天津出差回来,休息一天,赶紧联系惠普金牌把已经修好的机器送过来,因为我的机器在金牌放了一个多月了,金牌那边也一直让我去取机器,其中一次我去取了,可是取机失败,工程师弄坏了我机器一条内存,最近工作比较忙,也没时间去金牌取机器,和惠普金牌沟通后,告知可以把机器送到我家里,晚上4点多,工程师拿着我电脑来到我家,帮我装上了硬盘,开机正常,试了下,发现触摸板左键右键都不太好用,笔记本温度还是降低了一些,应该和清理有关系,查看硬件,发现主板BIOS不是F.39,而是更新到了F.3B,更新总是好事吧,没在意,看了下内存,发现给我换了一条三星的512内存,我原来内存不是三星的,现在变成了2条512内存混插,担心兼容性问题啊,没办法机器都拿过来了,只好让工程师在维修单注明,由于天色已晚,差不多就签字了,工程师走后,拿起笔记本又看了下外观,发现竟然背面少了两颗螺丝,发现其中一颗卡在散热片上,只好取下自己安装上,另一颗始终没找到,用了一段时间发现笔记本风扇经常狂转,哎,肯定是BIOS强制风扇转来降低温度,惠普的这款笔记本散热设计的有问题,一直没有彻底解决方法,惠普给的方法就是强制风扇一直转,针对这次维修,真的不敢恭维惠普金牌服务的质量,以及工程师的技术水平,惠普真的让我很失望。

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