今天无聊想把阿里妈妈的钱转到支付宝，我的支付宝早就申请了也正常激活了，就是没通过实名认证，（没有实名认证阿里妈妈的钱是转不过来的），于是今天申请了实名认证也通过了，所以就去阿里妈妈进行提现，可是输入金额还是告知没有通过实名认证，可明明我在支付宝通过了实名认证啊。怀疑阿里妈妈和支付宝对认证信息通信有问题，可以在用户信息，支付宝管理没有任何更新按钮，记得以前是有一个更新按钮的，最后终于发现是浏览器的问题，我用的IE8和Firefox都没有显示更新支付宝账户的按钮，我是用了遨游才正常显示了更新按钮，更新后一切正常，也可以正常提现了。

不知道阿里妈妈为什么不支持IE和Firefox呢？还是对网页的解析不同导致的，不过IE和Firefox在浏览器所占份额可是前两名啊，我想遇到这个问题的网友应该不少吧，希望我的这点经验能帮到大家。